如何避免EDM成為垃圾郵件? 行銷人不可錯過的超實用攻略 Part1

數位行銷人最怕踩到哪種地雷? 莫過於全心全意編製的EDM變成垃圾郵件。

透過一些實用的小技巧，就能大大降低電子報進到垃圾郵件匣的風險。

電子郵件行銷的首要步驟為建立訂閱名單，請使用「許可式名單」來發送電子報與EDM，也就是同意收到訊息的訂閱戶。請不要購買名單，因為大補帖名單往往夾雜著無效的電子郵件地址，當您反覆發送大量的無效名單，將損毀您的寄件信評。

許多人喜歡使用「單張大圖」來做為郵件內文，或是放入大量的圖片而沒有文字。收件端的垃圾郵件過濾器只會偵測圖像，不會偵測到壓在圖片上的文字，此時升高成為垃圾郵件的風險。一個理想的EDM/電子報應包含平衡的圖片與文字比例。

郵件內文包含過多字體、粗體字、不規則的字體大小，都可能讓收件端的垃圾郵件過濾器判為垃圾郵件。郵件內文應維持版面整齊、文案簡短有力、風格乾淨，讓收件者舒適閱讀。目前許多CRM或發報系統都有支援「郵件範本」，您可以選擇一個最適合的版型套用，即使不懂HTML語法的行銷人，也能快速產出專業又精美的電子報。

註：Meta8 CRM支援上百款的郵件範本，不知如何使用的人，歡迎詢問客服人員喔!

夾帶檔案常夾帶不明的病毒，為保護收件者的安全，收件端軟體會掃描審核附件檔，如對附件檔有疑慮，會將此郵件移至垃圾郵件夾。請儘量不使用附件檔，應該讓Email將流量導到您的官方網站、社群媒體、活動專頁等產生較高ROI的地方。善用Email的力量，它是一個很棒的導流量工具。

在「主旨」使用太過於浮誇驚人的用詞，像是：超級大特惠、折價、跳樓大拍賣、免費、瘋狂出清……等字眼，容易引起垃圾郵件過濾器判斷為垃圾郵件，請儘量避開使用此類文字。

圖片來源：pexels

作者：Meta8 CRM 高智能雲端客戶關係管理

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