Meta8Lite CRM

新世代客戶關係管理

功能特色
高安全性
產業別應用
聯繫我們

品牌電商&零售通路

E-Commerce & Retail

META8Lite CRM 如何協助：
  1. 精準行銷：運用標籤及動態標籤分眾客戶，採用多元化行銷工具來舉辦行銷活動並維繫顧客情感
  2. 自動化分級：根據會員閱信行為與活動量來評估會員，透析您的活躍會員、忠誠會員、沉睡會員
  3. 激增新會員：於網站、部落格、社群媒體放置折價券集客通、訂閱表格、活動表單等吸引新客入會

行銷公司

Marketing

META8Lite CRM 如何協助：
  1. 行銷公司需要大量發送活動EDM，常遇到擋信問題。Meta8Lite自主研發AI發送核心，高發信成功率
  2. 行銷專案型:幫客戶企劃行銷並舉辦活動，將豐富的CRM統計報表提交給您的客戶，精準分析活動成效
  3. 行銷講師類:學員上過哪些課程、新課程訊息通知、報名課程後是否繳費呢? 通通在CRM達成高效管理

資訊科技

Technology

META8Lite CRM 如何協助：
  1. 將參展後的客戶及夥伴名片匯入CRM，並貼上標籤分眾管理，舉辦活動再以電子報件及簡訊通知
  2. 定期發送知識性質電子報、新產品發表、線上研討會……等資訊給客戶，長期培養客戶忠誠度
  3. 重視業務協同合作的資訊業，業務人員將客戶拜訪資料同步於CRM，主管從中協助成交銷售案

營建工程

Construction

META8Lite CRM 如何協助：
  1. 定期發送電子報：Excel快速匯入客戶資料，再以標籤分群，依客戶類型給予不同的行銷郵件
  2. 提升業務效能：業務主管瞭解所有業務的銷售進程，即時取得資訊並協助團隊快速成交商機
  3. 隨處使用：業務人員不在辦公室也能用手機查看客戶資訊、合約狀態、服務客戶，與團隊合作

餐飲&服務業

Restaurant & Service

META8Lite CRM 如何協助：
  1. 快速集客：店面使用CRM的「集客通」收集新會員資料，為企業開創更多商機和長效收益
  2. 掌握客戶喜好：CRM整合多間分店資料，了解客戶的口味偏好，帶給顧客更棒的消費體驗
  3. 以標籤來分眾發送EDM及簡訊，並給予生日禮、折價卷和不定期優惠等好康，增加回購率

生物科技

Bio-Tech

META8Lite CRM 如何協助：
  1. Email報表分析：生技產業需要經常發送電子報給全球客戶，透過閱信及點擊追蹤，了解效益
  2. 優化開啟率：採AI發信法有效提高EDM到達率，使用吸引人的「預覽文字」，提高郵件開信率
  3. 生技產業常參加展覽，使用CRM集客入會禮，將訪客轉化潛在客戶，為企業帶來更多銷售商機

金融保險

Finance & Insurance

META8Lite CRM 如何協助：
  1. 客戶人數眾多，將客戶喜好的保單商品需求和過往的購買保單紀錄，記載於CRM客戶資料庫
  2. 業務人員共同使用系統，主管能輕鬆管理團隊。當業務離職，交接不遺漏，維持客戶滿意度
  3. 內建上百款EDM範本，您可快速套用節慶賀卡發送。寄送個人化郵件/簡訊，使客戶倍感窩心

媒體出版

Publishing

META8Lite CRM 如何協助：
  1. 新聞媒體：客戶資料量大，可用Excel匯入，支援API匯入(不同系統整合)，輕鬆管理訂閱名單
  2. 付費型媒體：採付費會員制，重視每一筆客戶訂閱。能查詢每位客戶收件狀況，掌握郵件動向
  3. 電子郵件行銷報表：多維度報表統計用戶的閱信行為，分析客戶喜好內容，作為下次發報參考

醫學美容

Medical Aesthetics

META8Lite CRM 如何協助：
  1. 記錄客戶動態：醫美人員能記錄客戶動態，包含術前諮詢、就診歷程和作過哪些美容療程等
  2. 自動關懷客戶：於生日等重要日，自動發送關懷型賀卡與簡訊，維繫客戶情感，增加忠誠度
  3. 強化客戶服務：櫃台人員接到客戶來電時，快速查詢全部就診紀錄，第一時間給予最佳服務

製造業

Manufacturing

META8Lite CRM 如何協助：
  1. 多功能平台：一套即可完成CRM多元功能，像是集中客戶資料、行銷維繫、分析、業務追蹤等
  2. 彈性自訂欄位：製造業需要更多的欄位以符合需求，您可以便利且即時地擴充多種型態的欄位
  3. 夥伴管理：確保您的合作夥伴接受良好的培訓和接收到最新產品訊息，以利更好銷售您的產品

補教業&培訓中心

Education

META8Lite CRM 如何協助：
  1. 業務習慣用Excel管理學員，團隊難達成資料共享。使用CRM後，共同管理名單與互動歷程
  2. 善用動態標籤，系統自動依學員上過的課程，主動貼上主題標籤，業務清楚掌握學員喜好
  3. 彈性篩選受眾目標：行銷人員於CRM，依產業、職業、年齡等條件篩選TA，推薦合適的課程

旅遊飯店

Travel

META8Lite CRM 如何協助：
  1. 針對不同旅遊喜好地區、國家、預算等條件來寄發行銷郵件，使用個人化稱呼拉近彼此距離
  2. 行銷活動分析：行銷人員可查閱報表分析，瞭解每次活動效益，調整策略後再進行二次行銷
  3. 與客戶的每個接觸點，提供最佳的個性化服務(一對一溝通)，創造顧客感動度並提升留客力

房仲代銷

Real Estate

META8Lite CRM 如何協助：
  1. 將客戶資料完整建檔於CRM，記載客戶需求和對客戶的承諾，且持續關懷客戶，增加信任感
  2. 房仲業務經常跑外勤，RWD的設計讓業務透過手機、平板電腦輕鬆讀取客戶動態和重要待辦
  3. 依客戶喜好的地區，貼標籤分眾發送訊息，訊息包含房屋資訊及業務手機號碼，提高成交率