Meta8Lite CRM

高安全性

適用高安全性考量之企業用戶，Meta8Lite CRM，服務主機直接安裝於公司，客戶資料存於內部資料庫，電子郵件由外部雲端主機發送。三大優點：改善擋信問題、減少公司資安申請審核流程、節省MIS部門維護成本。

動態標籤

依客戶的年齡、性別、地區、成交率高低、商品喜好度設立標籤進行分眾行銷，突破業界「靜態標籤」限制，標籤為動態，符合條件者「自動」貼上，行銷人員輕鬆達成精準行銷。

AI郵件發送

Meta8團隊自主研發「MailRay」郵件系統，採「AI人工智慧群發」技術來分流群發，解決企業擋信困擾，高速發送並達90%以上成功發信率，並過濾無效名單，隨時掌握每一封Email如同掛號郵件。

多元行銷開發新商機

善用多元化行銷溝通工具：Email行銷、簡訊、活動表單、報名表、折價卷、新客兌換禮等，幫助企業宣傳、與客戶建立緊密的互動關係、將潛在客戶轉化為購買客戶，持續創造商機。

報表分析

於發送電子報後，豐富報表包含Email開啟率、Email點擊率、男女比例、年齡比例、退信分析……等數據圖表，並提供詳細Excel報表，一鍵快速下載PDF總表分析。

業務管理

360度全方位了解客戶資訊，業務人員不論身在何處，能立即觀看拜訪記錄、互動歷程、規格書及報價單。業務主管掌握銷售機會的動態，可即時反饋與協助團隊，促進成交銷售案，大幅提升業務效率。

客戶資料匯整

用Excel檔將客戶資料批次匯入，靈活調整對應之CRM目的欄位，並能快速貼標分類客群，省時省力匯入超Easy。您能根據不同產業別所需屬性，新增「擴充欄位」，打造專屬的客戶資料庫。

個人化郵件/簡訊

想要提高開啟率與點擊率? 不論是電子報主旨、郵件內容、簡訊，都能放上客戶姓名、公司名稱、職稱等個人化資訊，每個溝通訊息如同量身打造，提高顧客滿意度和開信意願。

上百款郵件範本(RWD)

打造漂亮的電子報，只需60秒! 套用CRM上百種EDM範本，全面支援RWD設計，手機平板瀏覽最佳化，各式節慶賀卡(生日、中秋、新年等)、商務活動、電商常用促銷版型(雙11、新品上市、週年慶)，輕鬆發送漂亮專業的郵件。

收集更多的潛在客戶

只要將CRM的「訂閱表格」放入官網、部落格以及社群媒體，即可獲得更多的潛在客戶。訂閱用戶能定期收到企業最新消息以及活動電子報，加深品牌印象。

提升新會員人數

想要將瀏覽網站與社群媒體的訪客轉化為自家會員? 運用CRM的優惠券入會禮，吸引訪客註冊成為企業新會員，同時促進新客進行第一次的消費。

活動報名表

報名表與客戶資料集中同一平台管理，將CRM提供的報名表，推廣在官網、電子郵件、社群媒體和其他管道，使訪客快速且便利地報名活動，報名資料第一時間進到CRM，您可以透過報表了解活動進度及成效。

整合虛實會員

改善企業內部客戶資訊不同步問題，統整不同來源的會員(實體門市、電商平台、電銷開發名單)，全方位掌握客戶需求。多元化彙整方式，包含Excel匯入、API整合、門市集客工具(例如:QRCode註冊送好禮)等方式，輕鬆達陣O2O行銷。

自動化行銷

顧客眾多，如何高效互動與深度經營呢? 透過CRM自動化行銷，主動幫您維繫顧客情感，像是客戶生日時，系統「自動」寄送祝福與壽星優惠禮，不僅增加顧客滿意度，也能提升回購率和銷售額。

支援UTM追蹤

CRM支援整合UTM服務，於電子報的內文超連結，自動加入Google Analytics UTM參數，以便企業用戶追蹤更詳細的行銷活動效益、網站流量來源和轉換率，並根據數據來調整行銷活動，將資源最佳化。

會員忠誠度

CRM系統依客戶閱信EDM的互動行為(開信、點擊等狀態)以及曾參與過的行銷活動，來累計分數，協助企業找出VIP黃金客群。用戶也能彈性調整忠誠度積分規則，以符合自家企業需求。

API整合

提供API服務，幫助企業用戶數位轉型、無痛整合顧客資料。以API驅動整合，深度統合不同系統、應用程式中的客戶資料，一同彙總至Meta8Lite CRM，不再因資料整合斷層而受限，提升組織協同效率與創新力。